FAQ

Questions fréquentes

Zone d'intervention, devis, installation, entretien : retrouvez ici les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent.

Demander un devis gratuit 06 32 19 63 61

Notre entreprise

Où êtes-vous situés ?
Rashica Ventilation est basée au 10 Route du Moulin Bourcier, 77600 Chanteloup-en-Brie (Seine-et-Marne). L'entreprise a été créée en 2018.
Intervenez-vous à Paris ?
Oui. Nous intervenons à Paris et dans toute l'Île-de-France pour l'installation, l'entretien et le dépannage de climatisation, pompes à chaleur, VMC et chauffage.
Travaillez-vous pour les particuliers et les professionnels ?
Oui, nous intervenons aussi bien chez les particuliers (appartements, maisons) que pour les professionnels (bureaux, commerces, locaux d'activité).
Quels sont vos horaires ?
Nous sommes joignables du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00, au 06 32 19 63 61.

Devis

Le devis est-il gratuit ?
Oui, le devis est gratuit et sans engagement.
Comment obtenir un devis ?
Appelez-nous au 06 32 19 63 61 ou remplissez le formulaire de contact en décrivant votre projet : type d'équipement, nombre de pièces, type de logement ou de local, et ville d'intervention.
Comment est calculé le prix ?
Le prix dépend de l'équipement choisi, de la puissance nécessaire, du nombre de pièces et des contraintes d'installation (accès, distances, percements, emplacement des unités). Chaque devis est établi après étude de votre projet et détaille l'ensemble des prestations.

Installation

Quels équipements installez-vous ?
Nous installons des systèmes de climatisation (mono-split, multi-split, gainable), des pompes à chaleur air/air et air/eau, des VMC simple flux et double flux, ainsi que des équipements de chauffage.
Peut-on installer une climatisation dans un appartement en copropriété ?
Oui, dans la plupart des cas. La pose d'une unité extérieure nécessite généralement l'accord de la copropriété et parfois une déclaration préalable de travaux en mairie. Nous vous fournissons les éléments techniques utiles pour ces démarches.
Une pompe à chaleur peut-elle remplacer ma chaudière ?
Une pompe à chaleur air/eau peut se raccorder à votre circuit de radiateurs ou à votre plancher chauffant, sous réserve de vérifier la compatibilité de l'installation et l'isolation du logement. Nous étudions votre installation avant de vous proposer une solution.

Entretien et dépannage

Proposez-vous des contrats d'entretien ?
Oui, nous proposons des contrats d'entretien annuels aux particuliers et aux professionnels.
Intervenez-vous si l'installation n'a pas été réalisée par Rashica Ventilation ?
Oui, nous intervenons en entretien et en dépannage sur tous types d'installations, y compris celles posées par une autre entreprise.
L'entretien d'une pompe à chaleur ou d'une climatisation est-il obligatoire ?
Oui pour les pompes à chaleur, y compris les climatisations réversibles, d'une puissance comprise entre 4 et 70 kW : un entretien par un professionnel est obligatoire au moins tous les deux ans, avec remise d'une attestation.
Que faire en cas de panne urgente ?
Appelez-nous directement au 06 32 19 63 61. Notre équipe s'organise pour intervenir le plus rapidement possible.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Basés à Chanteloup-en-Brie (77), nous intervenons à Paris et dans toute l'Île-de-France. Devis gratuit et sans engagement.

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